Pour trouver votre taille de vêtement, de lingerie ou de chaussures, consultez le guide des tailles. Ce guide est accessible sur chaque fiche produit, ainsi qu’en bas de page. Prenez vos mesures et consultez le tableau des tailles. Vous pouvez également vous aider grâce aux commentaires de clients.
Le site propose le paiement sécurisé avec PayPal, par carte bancaire Carte Bleue, Visa, MasterCard, Maestro et American Express.
Pour chaque achat effectué, vous cumulez des points Bonus. Vous pouvez obtenir des points en vous inscrivant, en laissant des commentaires, des avis et des informations sur les tailles commandées ou en participant aux évènements de la boutique. Vos points pourront ensuite être transformés en réductions à appliquer sur vos prochaines commandes.
Lors de vos commandes vous pourrez choisir la livraison en point retrait ou la livraison standard.
Vous pouvez joindre le service client via le chat en ligne disponible du lundi au vendredi de 9h à 22h. Pour envoyer un message ou une demande, connectez-vous à votre compte, puis allez dans la rubrique du service client. Utilisez ensuite le formulaire de contact du site en indiquant le sujet de votre question et votre demande. Dans cet espace vous trouverez également le service téléphonique, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h.