Le site propose le paiement avec carte bancaire Visa, Carte Bleue et MasterCard.
En commandant un coffret sur le site internet, vous profitez des frais de port gratuits. La livraison s’effectue avec Colissimo.
Pour utiliser votre box, vous devez procéder à l’activation du coffret sur le site. Cliquez sur le bouton « J’ai déjà un coffret », puis ajoutez le code d’activation. Il ne vous restera plus qu’à choisir un photographe partenaire et à prendre rendez-vous pour votre séance.
Vous pouvez joindre le service client par téléphone au numéro 0811 48 51 51. Ce service est disponible du lundi au samedi de 10h à 20h. Vous pouvez aussi contacter le service client via le formulaire de contact du site. Pour le trouver allez dans la section des questions, puis cliquez sur « Contactez-nous ». Indiquez vos informations, ainsi que votre demande.